Centre ouvert depuis 2000, certifié Qualiopi depuis 2022. Indicateurs de résultats publiés et mis à jour, certificat téléchargeable, référent handicap nommé pour adapter chaque session aux besoins spécifiques.
Notre certification Qualiopi (référentiel national qualité) est la base de notre dispositif qualité. Elle conditionne l'éligibilité de nos formations aux financements OPCO, AFDAS et France Travail — donc directement la possibilité pour nos stagiaires de bénéficier d'une prise en charge.
Chiffres établis à partir de nos dossiers de session (feuilles d'émargement, attestations de présence, avis d'habilitation, évaluations à chaud), publiés au titre de l'indicateur 2 du Référentiel national qualité. Période couverte : 1ᵉʳ septembre 2025 – 31 août 2026 (12 mois). Mise à jour : 01/09/2026.
1 308 stagiaires : nombre d'attestations de présence émises et archivées dans les dossiers de session de la période, après déduplication (une attestation par stagiaire et par session). 74 sessions : nombre de dossiers de session ouverts et réalisés sur la période, toutes modalités confondues (présentiel à Colombes, classes virtuelles). Les inscrits absents ou annulés ne sont pas comptés.
98,2 % de réussite = 1 264 réussites / 1 286 stagiaires présents. Une réussite correspond à un avis favorable d'habilitation (attestation de réussite émise à l'issue du QCM et de l'évaluation pratique), rapproché session par session des attestations de présence ; le décompte est plafonné, pour chaque session, au nombre de présents. Les stagiaires absents ou annulés sont exclus du numérateur comme du dénominateur.
99 % de satisfaction : part des stagiaires dont l'évaluation à chaud (six critères notés de « Très insuffisant » à « Très bien ») ne comporte que des appréciations « Bien » ou « Très bien ». Calcul réalisé sur un échantillon de 88 évaluations réparties sur les 12 mois de la période (un relevé par mois parmi les fiches papier numérisées, complété des réponses au formulaire en ligne) : 87 stagiaires satisfaits sur 88.
Ces indicateurs complètent — sans les remplacer — les avis Google laissés par nos stagiaires.
Si vous êtes en situation de handicap, contactez-nous au 01 56 47 11 95 ou par SMS au 07 83 05 43 08 (ligne d'accueil) pour un accompagnement personnalisé (horaires, rythme de formation, adaptation des programmes…). Notre référent handicap, Paul Gauducheau, étudie chaque situation avec vous et votre employeur avant l'inscription, sans coût supplémentaire pour le stagiaire. Le constat d'accessibilité de nos locaux, établi sur place le 7 septembre 2026, est repris ci-dessous tel quel.
Contact référent handicap : Paul Gauducheau — contact@abricot-formation.com · 07 83 05 43 08 (appel ou SMS).
Cinq questions que nos prospects nous posent le plus souvent sur nos engagements qualité. Pour toute autre demande relative à la qualité ou à un besoin d'adaptation spécifique, notre équipe vous répond personnellement via le formulaire de devis sous une heure ouvrée.
Oui. Abricot Formation est certifié Qualiopi depuis 2022 au titre de la catégorie d'action : actions de formation — condition obligatoire pour bénéficier des financements OPCO, AFDAS et France Travail. Notre certificat (n° 03968, délivré le 06/03/2025 par SGS ICS, valable jusqu'au 05/03/2028) est téléchargeable directement sur cette page.
Sur les 12 derniers mois (1ᵉʳ septembre 2025 – 31 août 2026) : 1 308 stagiaires formés au cours de 74 sessions, 98,2 % de réussite à l'évaluation d'habilitation et 99 % de stagiaires satisfaits (évaluations à chaud). La méthode de calcul détaillée de chaque taux est publiée sur cette page. Mise à jour : 01/09/2026.
Si vous êtes en situation de handicap, contactez-nous au 01 56 47 11 95 ou par SMS au 07 83 05 43 08 (ligne d'accueil) pour un accompagnement personnalisé (horaires, rythme de formation, adaptation des programmes…). Nos locaux de Colombes ne sont pas accessibles en fauteuil roulant : une marche à l'entrée, pas de rampe, sanitaires non adaptés. Dans ce cas, nous organisons la session dans vos locaux (intra) ou dans une salle accessible louée pour l'occasion, ou nous vous orientons vers notre partenaire IFOCOP. La situation est examinée avec vous avant l'inscription. Notre référent handicap, Paul Gauducheau (contact@abricot-formation.com · 07 83 05 43 08), étudie chaque demande individuellement, en amont de la session, sans coût supplémentaire pour le stagiaire.
Toute réclamation peut être adressée par email à contact@abricot-formation.com ou par téléphone au 01 56 47 11 95. Nous accusons réception sous 48 heures ouvrées et apportons une réponse écrite et argumentée sous 15 jours ouvrés. Les réclamations sont tracées dans un registre tenu à jour conformément aux exigences Qualiopi. Notre équipe pédagogique étudie chaque retour pour améliorer en continu la qualité de nos sessions. Le détail de la procédure figure sur la page « Donner votre avis ». Si le désaccord persiste, tout consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : SAS MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (www.medconsodev.eu), dans les conditions décrites dans nos CGV.
Chaque formation se conclut par une évaluation théorique (QCM) et pratique (mise en situation), conformément à la norme NF C 18-510. Le résultat est porté à l'attestation remise le jour même. Une évaluation à chaud (satisfaction immédiate) complète le dispositif — ses résultats nourrissent les indicateurs de résultats publiés sur cette page.
Notre équipe vous renvoie un devis personnalisé sous une heure ouvrée — financement OPCO/AFDAS/France Travail inclus. Pas d'engagement.